Nous l’avons déjà dit et nous le répétons : une approche proactive de votre infrastructure informatique est toujours préférable à une approche réactive. Cette philosophie s’étend à la maintenance, aux réparations et à l’entretien permanent de vos imprimantes domestiques ou professionnelles. L’adoption de cette approche ne peut que profiter à votre vie privée ou professionnelle, en vous faisant économiser de l’argent, en réduisant votre impact sur l’environnement et en minimisant les temps d’arrêt, le tout sans augmentation de votre charge de travail existante.
Nous sommes experts en matière de réparation et de maintenance d’imprimantes de tous types des plus grandes marques du secteur, et nous proposons à nos clients un service de réparation excellent ainsi que des contrats de maintenance continue afin de garantir que les problèmes potentiels sont identifiés et résolus avec un minimum de perturbation pour votre entreprise.
Pour parler à l’un de nos techniciens experts concernant l’un des services informatiques que nous proposons, ou pour obtenir un devis gratuit et sans engagement pour la réparation d’imprimante en île de france , contactez-nous dès aujourd’hui
Sommaire
Les avantages de la réparation, de la maintenance et de l’entretien des imprimantes
Une imprimante, une photocopieuse ou un appareil multifonction qui fonctionne mal ou qui est hors d’usage peut être désastreux pour votre entreprise et avoir un impact négatif sur votre capacité à fournir à vos clients le niveau de service attendu. Bien qu’il soit tentant d’attendre et de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent, notre longue expérience aux côtés d’entreprises de toutes tailles nous a appris qu’il est bien plus judicieux de mettre en œuvre une approche proactive de la réparation et de l’entretien des imprimantes.
Identifiez les problèmes critiques avant qu’ils ne surviennent
Comme tout matériel, les imprimantes, les copieurs et les appareils multifonctions très utilisés se dégradent avec le temps, ce qui entraîne des performances médiocres et éventuellement des problèmes plus graves. Les programmes de maintenance continue, l’assistance et les contrôles réguliers de l’état des imprimantes sont d’excellents moyens d’identifier et de résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent. Nos contrats de service comprennent des contrôles de santé et de diagnostic semestriels, ainsi que tous les frais d’intervention, les pièces nécessaires et l’entretien ou les réparations de l’imprimante, compris dans le prix convenu.
L’expertise de techniciens qualifiés
Il existe aujourd’hui un éventail vertigineux de types d’imprimantes, notamment les imprimantes laser, les imprimantes à jet d’encre, les imprimantes à encre solide, les imprimantes matricielles, les imprimantes à diodes électroluminescentes (DEL) et bien d’autres encore. Chacune de ces imprimantes ayant ses propres nuances, il est de plus en plus difficile pour les entreprises d’adopter l’approche traditionnelle du bricolage pour la réparation des imprimantes.
Des pannes apparemment simples peuvent souvent être le résultat de problèmes sous-jacents plus importants, qui peuvent être difficiles à diagnostiquer. Par exemple, une imprimante laser connaît généralement des problèmes de bourrage papier dus à la poussière ou à des débris, tandis qu’une imprimante matricielle peut souvent présenter des lignes blanches dans le texte imprimé en raison d’une broche défectueuse dans la tête d’impression.
Nos ingénieurs sont familiarisés avec tous les principaux types d’imprimantes des grandes marques. Forts de leurs années d’expérience dans l’entretien, la réparation et la maintenance d’imprimantes de tous types, ils sont en mesure de diagnostiquer et de réparer rapidement les pannes.
Réduire les temps d’arrêt
Le coût des temps d’arrêt résultant d’un dysfonctionnement ou d’une panne d’imprimante sera presque toujours supérieur au coût d’un contrat de service professionnel. L’impact des temps d’arrêt du système n’est pas seulement d’ordre financier, il peut également entraîner une baisse de la confiance des clients, ce qui peut nuire à leur réputation et même entraîner des violations de la conformité.
Améliorer la durée de vie de vos imprimantes
La durée de vie de votre/vos imprimante(s) peut être considérablement allongée par une simple maintenance et un entretien régulier. Nos experts effectueront des contrôles de diagnostic complets, apporteront les corrections nécessaires aux logiciels et au matériel, effectueront des nettoyages internes et trouveront et installeront des pièces de rechange avant de les tester. En fonction de la nature de la panne ou de vos besoins spécifiques, nous sommes en mesure d’effectuer ces réparations d’imprimantes soit sur place, à votre domicile ou à votre entreprise.
Réduisez votre empreinte carbone
Bien que les appareils électroniques usagés soient parfois remis à neuf et recyclés, une proportion considérable d’entre eux finit par être mise en décharge. Ajoutez à cela le coût environnemental lié non seulement à la construction de nouvelles machines, mais aussi à leur transport à l’autre bout du monde, et l’empreinte carbone résultant du remplacement plutôt que de la réparation devient nettement plus importante. En prolongeant simplement la durée de vie de vos imprimantes, vous ne réduirez pas seulement le coût financier, mais vous contribuerez activement à un avenir plus vert.
Réparation ou remplacement d’une imprimante ?
Malheureusement, il est parfois impossible de réparer les imprimantes et la seule solution viable est de remplacer l’appareil. Si vos imprimantes ne peuvent pas être réparées, nos spécialistes de la réparation d’imprimantes vous conseilleront sur les étapes à suivre, en vous aidant à identifier le remplacement le plus approprié en fonction de votre entreprise ou de votre situation personnelle.
